官宣!e路康明斯即将升级 国六服务再提速

时间:2019-05-08 21:50:36來源:柴油發電機组作者:點擊:

導讀:

2018年5月8日,康明斯正式上線後市場服務APP。一年以來,很多用戶通過APP快速查找故障碼的詳細說明,查詢零件信息,搜索附近服務網點,在線學習康明斯各類培訓,鏈接天貓網上商城等,給工作帶來很多便利。

官宣!e路康明斯即将升级 国六服务再提速

1故障信息

不論故障代碼,SPN或者FMI,都可以在APP中找到該故障代碼的描述內容,可以讓用戶快速了解故障情況以及影響程度。

2技術培训

上线了庞大的培训资料库,方便用户随时在线学习,了解發動機的福利在线介绍、發動機保养指南、各类系统专题介绍等,更有针对国六發動機最新最热的OBD报警介绍。

3服務網點

隨時查找身邊的服務網點,用戶可以直接打福利在线咨詢幫助,也可以定位導航前往。

4正品查詢

還在擔心買到的零件是否爲康明斯零件麽?使用“正品查詢”,只要掃一掃,即可了解零件真僞。

特別值得一提的是,國六實施在即,e路康明斯新功能即將上線:

1快速在線報修

用戶可以實現在APP上在線報修,服務站也可以在APP上進行工單響應。用戶和服務站都可以實時了解報修工單的狀態以及故障處理的進度。

2集成快速服務網站

用戶不需要單獨注冊,只要一個APP在手,就能夠快速訪問原快速服務網中的大部分服務信息。

3康明斯診斷系統

为服务人员提供最优的故障诊断维修方案,指导服务人员进行故障排查,帮助服务人员快速获取相关的服务信息和技術标准。使用康明斯诊断系统可以提高服务时效,快速解决用户抱怨,减少设备的停机时间。

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